5 Dicembre 2021
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Cos’è un’area di ricevimento in un ufficio?

Ragazzino che gioca nell'area riservata ai bambini di una sala d'attesa

Nella sua forma più elementare, un’area di ricevimento è una sezione del vostro spazio d’ufficio che viene utilizzata per accogliere tutti i visitatori e per fornire loro un’area di attesa fino a quando non vengono accolti dalla persona che sono venuti a incontrare.

La dimensione dell’area di ricevimento che si crea sarà direttamente proporzionale al tipo e alle dimensioni del vostro business. La sofisticazione e il costo associato alla costruzione di un’area di ricevimento elegante, rispetto a una di base, dipenderà in gran parte da ciò che accade nel business. Tutte le aree di ricevimento hanno diversi arredi e componenti in comune:

  • Scrivania/stazione per il receptionist
  • Una sedia comoda ed ergonomica per il receptionist
  • Sedie per gli ospiti da usare durante l’attesa
  • Un tavolo per contenere letteratura o riviste o per fornire una superficie ai visitatori per le loro borse, le loro valigette o altri effetti personali durante l’attesa

Gli elementi di un’area di ricevimento accogliente

Una tipica area di ricevimento di uno studio medico avrà molte sedie per accogliere la possibilità che ci siano diversi pazienti in attesa di essere visti dall’operatore sanitario. Se lo studio medico vede pazienti disabili o con esigenze speciali, si dovrebbe prestare attenzione ai dettagli della larghezza delle porte e alla facilità con cui i pazienti in sedia a rotelle possono accedere alla reception in modo sicuro e indipendente. L’altezza del bancone dove l’individuo con bisogni speciali sarà assistito è anche importante, soprattutto se il paziente è su una sedia a rotelle.

Molte aree di ricevimento degli uffici medici sono di solito dotate anche di una toilette vicina, per consentire un facile accesso a quest’area. Gli stessi preparativi dovrebbero essere considerati per la toilette come per l’area di ricevimento quando sono attesi pazienti disabili o con bisogni speciali.

Se lo studio medico si rivolge ai bambini, come l’ufficio di un pediatra, ci dovrebbe essere una qualche forma di decorazioni adatte ai bambini e oggetti di gioco per i giovani pazienti da usare mentre aspettano di essere visti. I bambini che sono irritabili perché sono malati avranno bisogno di molte distrazioni per tenerli occupati e per distogliere la loro mente dalla paura di essere curati da un medico pediatra o dentista.

Se l’area di ricevimento è anche un luogo di vendita al dettaglio

Se l’ufficio che viene visitato è anche un luogo di vendita al dettaglio, ci sarà probabilmente la necessità di un display al dettaglio, o diversi, a seconda delle dimensioni del business. In questo caso, è meglio considerare come attrezzare l’area della reception per renderla favorevole all’acquisto di prodotti da parte dei visitatori.

Una reception con prodotti al dettaglio da vendere è tipicamente un’attività di salute e benessere come un barbiere, un salone di bellezza o una spa. Infine, e importante, quando si costruisce un’area di ricezione, una delle considerazioni necessarie è quella di determinare se le telecamere possono essere necessarie in quest’area.

In particolare se c’è un’area di esposizione al dettaglio, è altamente raccomandato che ci siano una o due telecamere che siano rivolte sia alle aree di vendita al dettaglio che alla receptionist. Ci sono molte soluzioni efficaci, a basso costo fotocamera che consentono di DVR, o registrazione video digitale da telecamere che sono posti in tutto il business, tra cui nella zona di ricezione.

Considerazione finale

Se il business che si sta aprendo è un franchising, allora è una buona idea utilizzare ciò che il franchisor sta raccomandando come guida per la costruzione della loro area di ricezione. Uno dei vantaggi dell’acquisto di un franchising è la capacità di sfruttare gli anni di esperienza che il franchisor ha nel creare strutture che permetteranno a un business di avere successo.

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Che cos’è un’area di ricevimento?

Nella sua forma più elementare, un’area di ricevimento è una sezione del vostro spazio d’ufficio che viene utilizzata per accogliere tutti i visitatori e per fornire loro un’area di attesa fino a quando non vengono accolti dalla persona che sono venuti a incontrare.

Che cos’è la reception in un’azienda?

Significato: La reception è il luogo in cui i visitatori di un’organizzazione vengono ricevuti e assistiti. È il primo punto di contatto fisico con un’azienda o uno stabilimento. Il modo in cui viene ricevuto un cliente o una cliente influenza la sua valutazione dell’organizzazione.

Perché l’area della reception è importante?

L’area reception permette ai visitatori di conoscere meglio il background e la cultura della vostra azienda mentre aspettano che qualcuno li incontri. L’atmosfera accogliente della vostra reception avrà un impatto positivo anche sui vostri dipendenti, facendoli sentire una parte essenziale della vostra azienda.

Quanto dovrebbe essere grande una reception?

Quanto deve essere grande un’area di ricevimento? In una reception o in un’area d’attesa, 20 piedi quadrati (1,89 mq) per persona seduta su sedie piccole con un minimo di 80 piedi quadrati (7,43 mq) in totale.

Come dovrebbe essere un’area di ricevimento?

Una disposizione ben studiata – L’area della reception deve essere pulita e ordinata, con arredi distanziati in modo che i visitatori non siano ammassati ma abbastanza vicini da creare un ambiente accogliente. Posizionare il banco della reception di fronte alla porta d’ingresso, ma abbastanza lontano in modo che non funga da barriera allo spazio.

Qual è un altro nome per area di ricevimento?

Qual è un’altra parola per sala di ricevimento? sala d’attesafoyerantechamberanteroomsalle d’attenteouter roomnarthexforeroomreception areaentrance16 altre righe

Qual è la funzione principale delle strutture di accoglienza?

Le mansioni aziendali di un receptionist possono includere rispondere alle domande dei visitatori su un’azienda e i suoi prodotti o servizi, indirizzare i visitatori alle loro destinazioni, smistare e consegnare la posta, rispondere alle chiamate in arrivo su telefoni a più linee o, prima nel XX secolo, su un centralino, fissare appuntamenti, …

Qual è la parte più importante della reception?

Una delle parti più importanti della reception è la scrivania. Sono disponibili in tutte le forme e dimensioni, come quelle rettangolari, quadrate e a semicerchio. Scegliere una scrivania intelligente ed elegante può rendere (o rompere) lo spazio.

Come ci si prepara per una reception?

8 suggerimenti di galateo per l’area di ricevimentoMantenete l’area di ricevimento pulita e organizzata. … Creare un ambiente piacevole e rilassante. … Offrire rinfreschi gratuiti. … Fornire un flusso di traffico chiaro. … Evitare odori troppo forti o profumi artificiali. … Educare il cliente. … Scegliere il personale giusto.Altri articoli…

Come posso rendere accogliente la mia reception?

Ecco cosa devi fare per creare un’area reception accogliente:Offri un saluto amichevole ad ogni cliente. Uno dei modi più semplici per far sentire le persone benvenute è quello di salutarle verbalmente al loro arrivo. … Mantenere l’area della reception pulita. … Fornire un’illuminazione adeguata. … Incorporare dettagli degni di nota.Apr 19, 2016

Qual è la funzione di una reception?

Le mansioni aziendali di un receptionist possono includere rispondere alle domande dei visitatori su un’azienda e i suoi prodotti o servizi, indirizzare i visitatori alle loro destinazioni, smistare e distribuire la posta, rispondere alle chiamate in arrivo su telefoni a più linee o, prima nel XX secolo, un centralino, fissare appuntamenti, …

Qual è la differenza tra front desk e receptionist?

Differenza chiave: Il Front Office Executive e il Receptionist hanno lo stesso lavoro da fare. Un front office executive è una persona che lavora nel front office di una società, supervisionando una varietà di compiti o gestendo il personale. Un receptionist è una persona che viene impiegata per rispondere al telefono, assistere gli ospiti, i clienti, ecc.

Come si chiama la reception di un hotel?

Una lobby è una stanza in un edificio utilizzata per l’ingresso dall’esterno. … A volte indicata come foyer, reception o ingresso, è spesso una grande stanza o un complesso di stanze (in un teatro, un teatro d’opera, una sala da concerto, uno showroom, un cinema, ecc.)

Come si chiama una reception?

Il termine front desk è usato in molti hotel per indicare un dipartimento amministrativo in cui le mansioni di un receptionist possono includere anche la prenotazione e l’assegnazione delle camere, la registrazione degli ospiti, il lavoro di cassiere, il controllo del credito, il controllo delle chiavi e il servizio di posta e messaggi. Questi addetti alla reception sono spesso chiamati front desk clerks.

Cos’è il galateo della reception?

Area della reception Parte dell’avere un buon galateo comporta il mantenimento di un ambiente accogliente, pulito e confortevole per gli altri. Questo significa che il personale dovrebbe mantenere l’area della reception ordinata e pulita, fornire riviste per i visitatori da leggere mentre aspettano, offrire agli ospiti caffè o acqua e salutare le persone in modo appropriato.

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